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前段時(shí)間，公司委托某獵頭公司招聘VP崗。獵頭顧問(wèn)給我們推薦了一些候選人的簡(jiǎn)歷，我們從中挑了幾位進(jìn)行了面談。面試時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾位候選人的實(shí)際情況和我們從簡(jiǎn)歷上看到的并不一樣，不管是在外相貌還是工作經(jīng)驗(yàn)和能力，都有出入。領(lǐng)導(dǎo)不太滿意，要求獵頭公司重新推薦候選人。

 

隨后獵頭顧問(wèn)推薦了第二批簡(jiǎn)歷，情況和第一批差不多，沒(méi)有合適的人，領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)生氣了，覺(jué)得招聘進(jìn)度太慢，效率低，耽誤公司發(fā)展進(jìn)度。

領(lǐng)導(dǎo)一生氣，我們趕緊聯(lián)系獵頭顧問(wèn)，了解下兩批候選人為何出現(xiàn)此類狀況，共同探討問(wèn)題的解決方法，縮短招聘周期，盡快讓合適的人到崗。起初獵頭顧問(wèn)沒(méi)跟我們說(shuō)實(shí)話，后來(lái)才吞吞吐吐的說(shuō)自己沒(méi)有約見(jiàn)過(guò)候選人，只是靠電話聯(lián)系，然后直接將簡(jiǎn)歷推給了我們。

聽(tīng)到這個(gè)消息，我們很震驚。獵頭只跟候選人電話溝通，不見(jiàn)面約談，這對(duì)客戶有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任啊。說(shuō)白了沒(méi)把我們的招聘當(dāng)回事，不用心，純粹是為了完成任務(wù)，敷衍。企業(yè)把招聘希望寄托在獵頭身上，眼巴巴的盼著獵頭推薦合適的人員過(guò)來(lái)，結(jié)果卻是一團(tuán)糟。

只和候選人電話聯(lián)系，不見(jiàn)面約談，應(yīng)該是獵頭行業(yè)普遍存在的一種現(xiàn)象，而非某一家。電話聯(lián)系確實(shí)快捷方便，獵頭足不出戶，就可以給招聘企業(yè)推薦候選人。而且部分獵頭企業(yè)會(huì)對(duì)獵頭進(jìn)行電話邀約量考核，為了完成KPI，很多獵頭顧不上去約見(jiàn)候選人，認(rèn)為耗費(fèi)時(shí)間和精力，索性直接電話操作。

但是從專業(yè)角度和責(zé)任角度來(lái)說(shuō)，獵頭必須要和候選人約見(jiàn)面談，替招聘企業(yè)把好第一關(guān)，否則就是獵頭的工作失職。之所以強(qiáng)調(diào)面談，原因有兩點(diǎn)：

一、核實(shí)候選人相關(guān)信息

現(xiàn)在的求職者，求職造假數(shù)不勝數(shù)，有工作經(jīng)歷造假、薪資造假、職位造假、學(xué)歷造假、年齡造假等等。有的求職者口才特別好，特別會(huì)說(shuō)話，單純的電話溝通，無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)證，畢竟耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)。

只有面對(duì)面深入溝通，才能獲取對(duì)方的某些真實(shí)信息。通過(guò)交談，能夠判斷出對(duì)方是不是在撒謊，初步判定候選人是否合適。

二、衡量候選人的綜合素養(yǎng)

這里的綜合素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)人形象、言行舉止、做事風(fēng)格、個(gè)人氣場(chǎng)。電話聯(lián)系是看不到這些東西的，單純的聽(tīng)聲音，聽(tīng)不出什么所以然。

獵頭在尋找企業(yè)需要的人才時(shí)，要考慮人員和企業(yè)的匹配度、契合度。結(jié)合雙方的風(fēng)格和特點(diǎn)，推薦合適的人。如果雙方?jīng)]看對(duì)眼，很難進(jìn)行愉快的合作，容易起沖突。

所以，獵頭尋人過(guò)程中不能省去面談環(huán)節(jié)，不然后續(xù)會(huì)給自己的工作造成不必要的麻煩。不把好面談關(guān)，客戶不滿意率偏高，退單率高，因小失大，得不償失。同時(shí)影響個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和信譽(yù)，耽誤彼此的時(shí)間和工作進(jìn)度，雙方合作不愉快。