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任務的執(zhí)行主體是員工，那么任務目標的描述就必須得考慮到他是否百分百地理解到位，主管和員工的視角有別，同一個事物的看法和描述也會各有側(cè)重，管理者喜歡關(guān)系事情的意義，執(zhí)行者則更關(guān)心事情的方法。所以，下達任務時，需要以員工的視角來對齊目標，讓員工準確地理解要做什么，怎么做，做成什么樣。

 

2.讓員工復述并提問

下達任務如果自始至終都是主管說、員工聽，那可以毫不懷疑地下這樣的結(jié)論：員工肯定沒完全整明白！為啥呢？一堆信息砸過來，誰的腦子也沒那么快地理解吸收，聽漏了、沒記住、理解錯了，這樣的現(xiàn)象必然會出現(xiàn)。下任務不只是信息傳遞，更應該是信息交互，得讓員工有反饋，這樣才有效。過程中，觀察員工的反應，及時做展開解釋說明，結(jié)束后，讓員工用他的理解復述一遍任務目標和要求，并且給員工答疑解惑。這樣做，員工才能清楚明白地開展工作。

 

3.明確求助渠道

任何工作任務都幾乎不可能靠一個人完全搞定，期間很可能遇到困難，需要他人提供支援。在下達任務的時候，尤其是具有一定挑戰(zhàn)性的任務時，管理者需要明確求助渠道，最好具體到某個人，可以是自己，也可以是業(yè)務骨干，總之，要讓員工覺得有援軍，他不是一個人在戰(zhàn)斗！如此才能更有信心地努力把事兒做好。

 

4.給出建議和指導

員工最反感的就是領導只告訴他要做啥，啥時候交，至于怎么做只字不提，讓他感覺是在硬著頭皮去做事，這種狀態(tài)下，能把事兒做好才怪！主管在下達任務時，必須要專注員工作為執(zhí)行者有沒有技術(shù)難點搞不定，員工一般不好意思說自己哪里吃不準，因為擔心被輕視，所以，主管得主動問，問他關(guān)于這項任務的思路，然后從中發(fā)現(xiàn)有風險的地方，給出建議和指導。這不僅是讓任務順利達成，也能讓員工得到成長，不要覺得授人以漁很麻煩，它能收獲感激和忠心，好處會讓你意想不到。

 

5.表達期望和鼓勵

最后一條，也很關(guān)鍵，那就是給員工打打氣。通過表達期望和鼓勵，讓員工覺得自己受到了領導的關(guān)注，激發(fā)他的進取心，讓他更加上心地把工作做好，也讓本來可能已經(jīng)溜達到嘴邊兒的討價還價的說辭，不好意思再說出口！不做他想，聚焦任務，把活兒干好！