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獵頭如何提升自身的專業(yè)度
獵頭
行業(yè)剛剛進(jìn)入中國的時候,客戶對于獵頭的認(rèn)知度比較低,很多獵頭顧問是不專業(yè)的。但現(xiàn)如今,獵頭市場已經(jīng)被百分百瓜分,從業(yè)者若還是半桶水的狀況就賺不到錢,獵頭行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù),而專業(yè)性是獵頭顧問們的制勝法寶。
一、首先要認(rèn)清獵頭是“服務(wù)行業(yè)”
相當(dāng)一部分獵頭的從業(yè)理念是,“幫企業(yè)找到合適的人,而不是幫候選人找到合適的工作”,甚至再粗淺一些,“幫企業(yè)找到人,讓候選人跳槽”。至于合適不合適,讓企業(yè)自己去判斷好了,我只負(fù)責(zé)挖人、推人。無論是coldcall式探訪,還是低層次的交流,都會造成效率低下的敷衍形象。
獵頭服務(wù)的對象是雙向的,對于企業(yè)招聘的崗位不了解,只有一個“應(yīng)該是做這些工作”的概念,推薦的候選人繁雜而庸碌,必然讓企業(yè)對獵頭的印象大打折扣,影響長期合作的可能性;對于候選人,“挖”從來都不是一個恰當(dāng)?shù)氖侄?,獵頭從來不挖人,而是要找到那些本來就想“動”的人,表現(xiàn)誠意,愿意幫助候選人找到一份提升幅度足夠滿意的工作,比天天做個大忽悠總歸要靠譜些。
二、其次信息的對稱性需要溝通
獵頭遇上的候選人和HR形形色色,早就身經(jīng)百戰(zhàn)了,又怎么會不知道溝通的重要性,需要一篇文章來教?很遺憾,當(dāng)你有這樣的想法時,你離專業(yè)獵頭又遠(yuǎn)了一步。學(xué)習(xí)和吸納其他獵頭、其他成單、各種渠道的可取之處,是獵頭必須做到的,想要有足夠的溝通資本,首先自己要有厚實的信息積累。
把握適當(dāng)?shù)臏贤〞r機(jī),征詢別人“現(xiàn)在方便么”是起碼的禮貌。在與HR溝通時,HR是否對所招崗位有足夠的了解,僅僅憑一紙“工作職責(zé)”獵頭能了解到什么?“錢多事少離家近”的崗位是沒有的,企業(yè)愿意付獵頭費(fèi)用來招聘一個人,說明這個職位本身具有一定的困難性。工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)、創(chuàng)業(yè)公司職位風(fēng)險大、冷門領(lǐng)域人才需求等,困難的程度,獵頭自己要有基本的評估。
不得不承認(rèn),部分候選人在三角關(guān)系中自視甚高,卻沒意識到全程他是不用出一分錢的。排除能力與脾氣成正比的部分人才,獵頭與候選人的交流必須公開和真誠,不論私交,不論眼前的單子,要著眼于長期的合作關(guān)系。在與候選人第一次溝通時,說明我是誰,自己的來意,從何處得到候選人的聯(lián)系方式,并且把公司的特點(diǎn)、崗位的難點(diǎn)說清楚,一是提高工作效率,減少無用功,二是換取候選人的信任,得到他更為真實詳盡的反饋信息,再適當(dāng)深入詢問比如說現(xiàn)在公司的所任職位,薪酬范圍、對于工作地點(diǎn)的要求,對于未來發(fā)展方向的期望,大概在什么時候會有換工作的打算,能不能考慮跨行業(yè),甚至包括婚育情況,是哪里的人,之前面試過什么職位等等很細(xì)小的方面。要知道,絕大多數(shù)信息都會在面試環(huán)節(jié)曝光,倘若沒有提前知曉,丟失了自己的信譽(yù)和與候選人長期聯(lián)系的可能,得不償失。在暫時沒有合作機(jī)會的情況下,及時整理和歸檔候選人信息,一旦有新的職位訂單可以直接搜索人才庫,并且下次你和他溝通其他職位機(jī)會就會越來越準(zhǔn)確,他對你的信任度也會越來越高,而當(dāng)職位機(jī)會和他的意向不匹配的時候,也減少不必要的叨擾。
三、最重要的是給予對方足夠的尊重
在三方交易中,企業(yè)、獵頭、候選人三者是平等的嗎?當(dāng)然不是。無論是精打細(xì)算的企業(yè),還是恃才傲物的候選人,抑或避重就輕的獵頭,付出的代價必然是不對等的。在候選人明確拒絕的情況下,不再反復(fù)騷擾;面試較多人次,征詢HR自己是否能對面試官、面試流程和問題、所招崗位的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行一定的了解;最主要的是,在考慮一個單子性價比的前提下,合理分配自己的精力和資源,保證交易的順利進(jìn)行,也是對自己工作的尊重。
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獵頭
行業(yè)是為了賺錢,能夠做大單子。可是如果你不專業(yè)哪家企業(yè)會放心把大單子交給你呢?努力吧,獵頭!
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