深圳獵頭公司分享候選人評(píng)估技巧,從以下方面:
一、失敗案例分析 案例1 案例1:時(shí)間緊迫,顧問(wèn)急匆匆的電話面試了自己感覺不錯(cuò)的候選人就推送給客戶。結(jié)果,候選人面試遲到,面試中看桌子??蛻敉对V。 分析:應(yīng)該面試的一定要面試,對(duì)有疑問(wèn)的候選人一定要面試。要注意犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。 案例2 案例2:R推送給C的簡(jiǎn)歷被C退回。 R電話面試了一個(gè)候選人,覺得很好。推薦給顧問(wèn)后,候選人經(jīng)顧問(wèn)仔細(xì)詢問(wèn)后,被發(fā)現(xiàn)并無(wú)某硬性資質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)。 分析:對(duì)候選人說(shuō)的話要仔細(xì)辨別,不能候選人說(shuō)什么就是什么,挖掘真實(shí)有效信息。 案例3 案例3:某AC為一家企業(yè)尋找技術(shù)經(jīng)理,耗時(shí)1.5月仍無(wú)結(jié)果。與人事溝通后,才發(fā)現(xiàn)方向偏了,最終AC因成本考慮放棄了該職位。 分析:1、HR和獵頭一開始都沒搞清楚。 2、顧問(wèn)沒問(wèn)出隱含的必要條件。 3、顧問(wèn)的耐力不足。
二、獵頭面臨的挑戰(zhàn) 1、有效溝通的問(wèn)題:獵頭顧問(wèn)、HR、用人部門三方的溝通常常存在失真、信息刪減和主觀加工等各種情況。 2、思維角度和高度:站在Hiring Manager和HR角度思考,提升我們自己的思維。 3、企業(yè)本身無(wú)勝任力模塊:不知道什么樣的人是Qualify的。 4、有水分的人才簡(jiǎn)歷充斥市場(chǎng)。 5、獵頭從業(yè)人員社會(huì)閱歷和工作經(jīng)歷有限:很難感同身受。 6、知識(shí)不到位:建議每天看財(cái)經(jīng)新聞,積累信息量,增強(qiáng)判斷定位的能力。積累知識(shí)是重要的事情,每天都要用心做。如果經(jīng)常為緊急的事情所忙碌,則可能在未來(lái)失去競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。 7、現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)。 三、評(píng)估候選人需要掌控的能力 1、簡(jiǎn)歷分析能力 2、打破沙鍋問(wèn)到底的能力 3、會(huì)問(wèn)問(wèn)題的能力 4、識(shí)別對(duì)方話語(yǔ)真假的能力 四、應(yīng)關(guān)注簡(jiǎn)歷哪些部分 1、時(shí)間計(jì)算精準(zhǔn),學(xué)歷就不會(huì)出錯(cuò)。 2、問(wèn)清楚目前離職動(dòng)機(jī)(即跳槽動(dòng)機(jī)):工作時(shí)間明顯有斷層,上一家離職原因要特別搞清楚,甚至先做背景調(diào)查。(跳槽頻繁者基本不予考慮。) 3、簡(jiǎn)歷內(nèi)容形式的整體判斷(英文單詞,內(nèi)容錯(cuò)亂)。 4、對(duì)方簡(jiǎn)歷發(fā)給你的速度:快,表面在隨時(shí)準(zhǔn)備看機(jī)會(huì);慢,表慎重。 5、徹查相關(guān)職能的工作年限。 6、所在組織的規(guī)模、業(yè)務(wù),所在部門的規(guī)模。 7、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)對(duì)的大小。 8、職業(yè)興趣。 9、自我評(píng)價(jià)部分。成熟的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自己的認(rèn)知很清楚。 10、是否有業(yè)績(jī)表現(xiàn)內(nèi)容。 11、目前月薪和期望月薪。 12、中英文簡(jiǎn)歷是否一致(特別是title). 13、防止反評(píng)估:候選人也會(huì)評(píng)估顧問(wèn),如果不能贏得信任,后期工作會(huì)有一些不便。問(wèn)專業(yè)問(wèn)題。 五、提高會(huì)問(wèn)問(wèn)題的能力 1、STAR原則:面試候選人。 2、四個(gè)比較: 3、2個(gè)了解: 4、12個(gè)動(dòng)機(jī): 5、2個(gè)切忌: 6、2個(gè)防止: STAR原則 S:首先了解候選人以前的工作背景; T:工作任務(wù)都是哪些? A:這是顧問(wèn)向候選人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)所在; R:通過(guò)行動(dòng)達(dá)到的結(jié)果; 四個(gè)比較 With himself/herself(跟他自己比,多想一步); With colleagues in same position(問(wèn)同一級(jí)別的同事,資歷,人數(shù)); With peers in same industry(與同行比); With our position requirements (work scope職位本身的要求)。 2個(gè)了解 1、了解社會(huì)財(cái)經(jīng)信息,保持市場(chǎng)敏銳度; 2、了解崗位資歷信息,獲得薪資方面的基本認(rèn)知。 12個(gè)動(dòng)機(jī): 1、關(guān)注跳槽動(dòng)機(jī); 2、關(guān)注轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)行動(dòng)機(jī); 3、同一家公司時(shí)間過(guò)長(zhǎng)中的職業(yè)變化; 4、關(guān)注相關(guān)資質(zhì)問(wèn)題和挖掘代表性例子具體內(nèi)容; 5、關(guān)注所在組織水平和市場(chǎng)地位問(wèn)題; 6、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問(wèn)題; 7、關(guān)注個(gè)性風(fēng)格問(wèn)題; 8、關(guān)注職業(yè)興趣; 9、關(guān)注家庭問(wèn)題,問(wèn)得有技巧; 10、關(guān)注精神面貌和現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)(不同職位對(duì)人的精神面貌要求不同); 11、關(guān)注背景調(diào)查; 12、關(guān)注細(xì)節(jié); 2個(gè)切忌 1、面試候選人切忌自己說(shuō)的太多; 2、切忌在時(shí)間壓力之下做出倉(cāng)促推薦決定; 2個(gè)防止 1、學(xué)會(huì)禮貌打斷,防止時(shí)間不夠; 2、防止被反評(píng)估:顧問(wèn)自己要專業(yè),先到位,贏得候選人信任。
六、小組討論(略) 人力資源經(jīng)理,華東區(qū)銷售經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理,采購(gòu)經(jīng)理四個(gè)職位小組討論
七、若干建議和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 1、站在Hiring Manager的角度,從business的角度考慮,從易感知、知曉到融會(huì)貫通是一個(gè)過(guò)程,記住自己是做咨詢,要給到Value。了解人才市場(chǎng),比HR更專業(yè)。 2、如何縮短搜尋時(shí)間?從行業(yè)、公司、部門到職位四個(gè)方向去準(zhǔn)確定位。 3、薪資談判:原來(lái)薪資、期望薪資和市場(chǎng)薪資要平衡起來(lái)。 4、BD:快速了解行業(yè),做個(gè)“專家”,比HR還專業(yè),贏得HR信任,再去談生意。 5、一個(gè)顧問(wèn),同時(shí)處理7-8個(gè)職位比較合適,但因人而異。