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其實(shí)BD不能盲目，而是需要有計(jì)劃的去BD。一般來說BD分為四個(gè)環(huán)節(jié)，分別為準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、電話環(huán)節(jié)、拜訪環(huán)節(jié)、以及維護(hù)環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是由很多小的細(xì)節(jié)所構(gòu)成的，每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該怎么做、可能會(huì)出現(xiàn)什么問題、出現(xiàn)問題應(yīng)該怎么解決，這些都需要獵頭考慮到位。

1.準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：需要了解到獵頭行業(yè)、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、公司優(yōu)勢、溝通技巧等等。備好糧草上戰(zhàn)場，才會(huì)置于不敗之地。

 

2.電話環(huán)節(jié)：如何在眾多的競爭者中通過電話快速的引起客戶的興趣，這個(gè)很重要。否則到最后就只會(huì)被無情的拒絕。引起興趣只是第一步，接下來你需要通過你的話術(shù)、溝通技巧、洞察力、語音語調(diào)等去完成挖掘客戶需求、推薦公司服務(wù)處理、客戶異議等任務(wù)。

 

3.拜訪環(huán)節(jié)：當(dāng)面拜訪客戶和電話BD些相似之處，但也有一定區(qū)別。很多事情通過電話說的沒有那么透徹。但是在面對(duì)面的交談中可以強(qiáng)化對(duì)方對(duì)自己的印象。這一階段你需要準(zhǔn)備的是，良好的形象、禮貌的舉止、專業(yè)的談吐、以及充分利用一些表情、肢體動(dòng)作和工具。當(dāng)然，溝通技巧依然必不可少。

 

4.維護(hù)環(huán)節(jié)：有些客戶一次不成功不代表永遠(yuǎn)不能成功，一次合作也不代表永久合作。所以不管是哪種客戶都需要獵頭積極的對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。維護(hù)客戶其實(shí)很簡單，真誠、熱情、不懶惰就好。最主要的是讓客戶知道你的服務(wù)有多好。

 

掌握好這些BD的流程和方法，相信你也可以成為BD高手了。