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公司名稱：某證券公司
工作地點：天津
工作職責：
1、承接團隊搭建的微信社群，組織協(xié)調(diào)電銷團隊有效輸出客戶服務(wù)，以達成業(yè)務(wù)績效轉(zhuǎn)化目的；
2、負責社群運營整體思路規(guī)劃，對客戶類型進行畫像區(qū)分，設(shè)計不同客群運營策略，孵化出成功的證券投資類客戶社群運營模式，建立社群運營SOP；
3、社群每日互動，日常內(nèi)容、活動輸出，制造話題、激活沉默用戶，通過客群互動等提高社群活躍度，有效提升用戶轉(zhuǎn)化及轉(zhuǎn)介紹；
4、根據(jù)社群運營整體思路，基于企業(yè)微信App等，梳理社群運營所需產(chǎn)品工具，提出功能開發(fā)需求，跟進開發(fā)完成；
5、根據(jù)用戶投資行為和熱點提升內(nèi)容質(zhì)量，構(gòu)建符合業(yè)務(wù)調(diào)性的內(nèi)容生態(tài)，同時把控內(nèi)容合規(guī)性監(jiān)控，保證話題熱門有效及合規(guī)性；
6、統(tǒng)計跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期監(jiān)控復盤，并通過與渠道方協(xié)作，及時提出優(yōu)化建議及方案，提升工作效率及社群運營轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
1.有0-1社群運營體系搭建經(jīng)驗、有財商類微信/QQ社群運營經(jīng)驗最佳；
2.本科以上學歷，傳媒、金融或營銷等專業(yè)為優(yōu)，優(yōu)秀者可放寬；
3.通過證券從業(yè)資格考試及投顧咨詢考試優(yōu)先；
4.善于溝通交流，具備良好的業(yè)務(wù)推動能力、客戶服務(wù)意識、團隊協(xié)調(diào)能力；
5.具有社群思維，性格活潑開朗，喜歡刷微博、微信、小紅書、抖音，關(guān)注市場熱點，關(guān)注證券投資領(lǐng)域、活潑耐心。