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服務管理工程師20-40K·16薪

發(fā)布人：高邦獵頭     發(fā)布時間:2021-09-30
公司名稱：某知名互聯(lián)網(wǎng)公司
工作地點：北京
崗位職責：
1.負責技術支持崗位外包人員的引入、培養(yǎng)、管理、發(fā)展等全生命周期的管理，并優(yōu)化相關流程規(guī)范與標準。
2. 負責技術支持1線、1.5線管理工作，確保項目進度、質量、成本、客戶滿意度符合項目和部門的要求。
崗位要求：
1.全日制本科及以上學歷，至少5年客服管理、IT背景或互聯(lián)網(wǎng)技術支持項目工作經驗，
2. 熟悉IT服務產品化，服務解決方案設計，外包管理等專業(yè)方法和實戰(zhàn)經驗
3. 熟悉云計算產品的技術服務支撐體系建設；
4. 具有較強的組織管理、協(xié)調溝通能力，能高效管理內部外部多組織多部門干系人的需求，
5. 熟悉云計算、或者傳統(tǒng)IT行業(yè)業(yè)務者優(yōu)先；有PMP證書、工信部信息系統(tǒng)項目管理師證書優(yōu)先；有華為或阿里云經驗者優(yōu)先。
6. 有激情、意志堅韌，工作細致，負責，較高的抗壓能力。
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